Retours & remboursements

⚠️ À COMPLÉTER AVANT OUVERTURE DES COMMANDES

Adresse réelle de retour : [À COMPLÉTER APRÈS CONFIGURATION LOGISTIQUE]

Email : mg.hassine2007@gmail.com

VOUS SOUHAITEZ RETOURNER UN PRODUIT ?

Contactez WOUFLA ou utilisez la déclaration de rétractation ci-dessous.

DROIT LÉGAL DE RÉTRACTATION

Pour les achats concernés, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du bien pour notifier votre décision, sans avoir à la justifier. Le produit doit ensuite être retourné au plus tard 14 jours après l’envoi de cette notification.

Les frais directs de retour sont à la charge du client uniquement lorsqu’il en a été correctement informé avant la commande, sauf règle différente ou prise en charge volontaire par WOUFLA.

REMBOURSEMENT

WOUFLA rembourse les sommes dues dans les délais légaux. Pour une vente de biens, le remboursement peut être différé jusqu’à récupération du bien ou réception d’une preuve d’expédition lorsque la loi le permet. Le même moyen de paiement est utilisé, sauf accord valable pour un autre moyen sans frais.

PRODUIT DÉFECTUEUX, ENDOMMAGÉ, INCORRECT OU NON CONFORME

Cette situation suit une procédure de réclamation distincte. Indiquez le numéro de commande, une description du problème et, lorsque raisonnablement nécessaire, des photographies utiles. Aucune donnée inutile ne sera demandée.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

À l’attention de :

WOUFLA — [IDENTITÉ LÉGALE À COMPLÉTER]

29 Boulevard Paul Montel, 06200 Nice, France

mg.hassine2007@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :

Produit(s) :

Numéro de commande :

Commandé le :

Reçu le :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Adresse email :

Date :

Signature du consommateur uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier.

Ce formulaire peut être copié et envoyé à l’adresse email ci-dessus. Une confirmation de réception devra être adressée au client.

Dernière mise à jour : 12 août 2026.